サポート マイページでできること
各種お手続きがWEB上で 簡単に行えます
-
サービスの
お申し込み - ご契約内容の
ご変更 - ご利用明細の
確認
初めてご利用される場合は
4ステップで
かんたん登録
各種お手続きは
マイページが
とても便利！
マイページでできることをご紹介します
マイページの便利な新機能
-
01
工事の日程確認や日時変更を受付
できます
直近で取得された工事の日時が確認できるだけでなく、
ご都合に合わせて日時の変更も受付できます。受付可能日時を過ぎての手続きが必要な場合はカスタマーセンターにお問い合わせください。
-
02
過去の明細
がもっと見やすくなりました
過去のご利用明細がもっと見やすくなりました。
また、過去24ヶ月分までのご利用明細も表示できるようになりました。 -
03
ご契約内容が
もっと分かりやすくなりました
ご契約内容がもっと分かりやすく！
パッケージプランや契約開始日もひと目でパッと確認できます！ -
04
名義変更がもっと
手続きしやすくなりました
これまでは郵送等での紙面対応が必須でしたが、
関連書類のアップロードから手続きまでがマイページ上で完結できます。お使いのインターネット回線のスピードテストがでこれまでは郵送等での紙面対応が必須でしたが、関連書類のアップロードから手続きまでがマイページ上で完結できます。きる「イッツコム通信速度測定」が登場！
今後も便利な機能をアップデートしていきますので、ご期待ください！名義変更について詳しく知りたい場合はこちら
今すぐログインして
便利な新機能をお試しください！
困ったときは
マイページ
ご利用の手引き
マイページをはじめて使う
お客さまに！
「マイページ」スタートガイド
マイページの詳しい使い方を
知りたい方に！
「マイページ」ご利用の手引き
PDFファイルをご覧いただくには、アドビシステムズ社が配布しているAdobe Reader（無償）が必要です。
Adobe Readerをインストールすることにより、PDFファイルの閲覧・印刷などが可能になります。
SYSTEM 推奨環境
パソコンでご利用の場合
Windows
バージョン
Windows 7以降
※最新WindowsのService Packが適用されていること
ブラウザ
Internet Explorer 11.x
Microsoft Edge
Chrome 最新版
FireFox 最新版
Mac
バージョン
Mac OS X 10.9以降
ブラウザ
Safari 最新版
Chrome 最新版
FireFox 最新版
SSL／TLSについて
マイページはSSL／TLSを利用しています。
SSL（Secure Sockets Layer）／TLS（Transport Layer Security）プロトコルを利用すると、送受信データが暗号化され、入力された内容を保護し、盗み見や改ざんなどを防止します。
Internet ExplorerやFirefoxなど主要なブラウザはSSL／TLSに対応しています。
SSL／TLSでマイページにアクセスできない場合は、ブラウザを最新バージョンに更新してください。
電子証明書の規格は「SHA-2」を使用しています。
対応の端末よりご利用ください。
JavaScriptについて
マイページではJavaScriptを使用しています。お使いのブラウザの設定でJavaScript機能を無効にされている場合、正しく機能しなかったり、ページが正しく表示されないことがあります。ご覧になる際はJavaScript機能を有効にしてください。
Cookie（クッキー）について
マイページでは、Cookie（クッキー）を使用しております。正しくご使用いただくため、お使いのブラウザのメニュー設定で、Cookieを許可する設定にしてください。
ATTENTION
マイページが
ご利用いただけないお客さま
- 「かっとびMANSION LAN」サービスでms246.netドメインをご利用のお客さま
- 集合物件の所有者さま
上記に該当するお客さまはマイページをご利用になれない場合がございます。
